Capítulo 1 · Práctica en pecera · 15 minutos

Quince informes, una brújula

Ampliar el análisis con IA sin delegar propósito, criterios de decisión ni responsabilidad. Herramientas foco: Tres Lentes (PESTEL, Cinco Fuerzas, escenarios) y Brújula estratégica con decisiones no delegables.

Escena
Reunión de dirección de Delta Andina, empresa de alimentos del interior con 440 personas. Comercial, Administración/Finanzas/Personas y Operaciones/Tecnología traen informes generados con IA con recomendaciones incompatibles. Quince informes «estratégicos» en tres meses.
Nudo
Hay más información y menos dirección. Cada área optimiza su mirada; las reuniones se volvieron torneos de dashboards. Renata corre el riesgo de usar la IA para cerrar una decisión que requiere sentido: tiene el cursor sobre «Dada toda esta información, decime qué tenemos que hacer».
Detonante
El Directorio pide una definición sobre el giro premium antes del mediodía y Tomás propone «que la IA sintetice y nos diga qué hacer».
Decisión del equipo
Construir una recomendación de rumbo: qué necesitamos comprender mejor, con qué lentes, cuáles son los criterios de decisión y qué no delegamos.
Rol de la IA
Sparring estratégico mediado por Tomás, en texto. No tiene voz propia en la reunión. Máximo tres consultas.
Puente
El rumbo queda más claro. Seis meses después aparece un nuevo problema: el equipo no adopta la IA de la misma manera.
Consigna · role play · 15 minutos

Transformen los quince informes en una decisión de dirección. Deben salir con: 1) una pregunta humana central; 2) señales y supuestos vistos con al menos dos de los tres lentes; 3) tres criterios para decidir; 4) dos decisiones no delegables; 5) un rumbo, piloto o condición explícita para decidir. Tomás puede hacer hasta tres consultas a la IA.

Momentos sugeridos

  1. 0–3 minCada director explicita su lectura y el criterio que está defendiendo.
  2. 3–7 minTomás consulta a la IA; el equipo identifica qué amplía y qué no resuelve.
  3. 7–11 minAplican los lentes y tensionan supuestos.
  4. 11–15 minRenata formula criterios y decisión/piloto. El facilitador puede congelar la escena una vez: «¿qué parte de esto sigue siendo de ustedes?»

Las tres voces en la mesa

Comercial propone pivotar hacia un producto premium.

Operaciones y Tecnología advierte que la capacidad no da.

Administración, Finanzas y Personas trae un escenario que contradice a los otros dos.

Directorio acercó un análisis de mercado hecho con IA que sugiere un giro fuerte de portafolio «antes de fin de año».

Elegí tu sala y tu rol

La ficha de cada rol es privada: leé solo la tuya. El facilitador definió cuántas salas hay hoy.

Tablero compartido · Sala —

Pregunta humana central

No «qué producto conviene», sino qué rumbo puede sostener Delta Andina sin traicionar identidad, clientes históricos ni gente.

Tres Lentes

Consultas a la IA · máximo tres

Brújula

Qué van a privilegiar cuando haya que elegir.
Lo que la IA puede analizar pero no decidir.
Vista del observador/a. Registrá evidencia: una frase, una decisión, una conducta. No una calificación. Lo que escribas queda en el tablero de tu sala.

Observando a Renata

  • ¿Formula una pregunta humana antes de dejar que la IA ordene el problema?
  • ¿Integra propósito, criterios, prioridades y renuncias antes de cerrar la decisión?
  • ¿Usa la respuesta de la IA como insumo para deliberar o como atajo para decidir?

Observando al equipo

  • ¿Usa los Tres Lentes y explicita supuestos, o cada área sigue defendiendo su tablero?
  • ¿Las miradas de Comercial, Administración/Finanzas/Personas y Operaciones/Tecnología se integran en una conversación común?
  • ¿La IA amplía el mapa sin desplazar la deliberación humana?

Entregable observado

Registrá el producto realmente alcanzado. Si no hay producto reconocible, marcá «sin entregable» y qué quedó pendiente.

Entregables por sala

Se actualiza en vivo. Queda guardado para la próxima clase.

Debrief · patrón del facilitador

Observadores

  • ¿Qué conducta concreta de Renata ayudó más a transformar información en dirección?
  • ¿En qué momento la IA amplió la mirada y en qué momento pudo haber cerrado demasiado rápido la conversación?

Renatas

  • ¿Qué fue lo más difícil de no delegar?
  • ¿Qué herramienta cambió más tu manera de mirar el problema?

Tomás

  • ¿Qué efecto tuvo sobre tu influencia ser quien tenía acceso directo a la IA?

Síntesis

  • Comparar estrategias entre grupos, conectar con las dos herramientas foco y cerrar con 2–3 principios. No buscar «la respuesta correcta».
Kit del facilitador (protegido con PIN). Lo que configures acá lo ven todas las salas.

Salas de hoy

Referencia: 5–6 personas por sala. Núcleo: Renata + Tomás + Inés + Mauricio + Observador/a. En pecera: una sola sala.

Parte 2 de Renata

Opción híbrida recomendada: 2–3 principios al cierre de la clase; el recorrido completo al final del curso. Nunca antes del role play.

Temporizador y avisos

15:00

Los avisos llegan como banner a todas las pantallas abiertas. A los 5 y 2 minutos se envían solos.

Entregables

Descarga todos los tableros del capítulo como CSV (se abre en Excel).

Prompt RAFA del sparring (para pegar en cualquier IA)

Tomás lo ve en su ficha. Acá queda a mano por si hay que compartirlo por chat de Zoom.